Sus siglas en Ingles Business Process Management, y es español Gestión de Procesos.
Unos dicen que ..
- Es el camino a reducir costos y mejorar la calidad de los servicios, permite a las empresas por mas pequeñas que sean puedan automatizar sus procesos, reducir costos operativos y se cada dia mas competitivos.
- Mejorar la eficiencia atraves de la gestion sistematica de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua.
- Es una metodologia empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia atravez de los procesos de negocio.
En si hay un infinidad de definiciones para este tema, asi que podemos elegir la que mejor nos parezca.
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Nhean @ visita http://hablando-de-bpm.blogspot.com/
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